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심평원 고객센터, 7년 연속 우수콜센터 선정
▲심평원 고객센터, 7년 연속 우수콜센터 선정(출처=픽사베이)건강보험심사평가원 고객센터는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2017년 '한국산업의 서비스품질지수'(KSQI) 콜센터 부문 평가조사에서 7년 연속 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다.이번 조사는 한국능률협회컨설팅이 금융, 통신, 공공기관 등 41개 산업 247개 콜센터를 대상으로, 전문 모니터링 요원이 콜센터당 100회씩 직접 전화를 걸어 연결된 상담사의 응대에 대해 고객이 느끼는 서비스 품질수준을 평가하는 방식으로 진행됐다.한국산업의 서비스품질지수 조사는 41개 산
최정화 기자
10대 감염병인 'A형 간염 환자', 점차 급증…45%에 달해
▲10대 감염병인 'A형 간염 환자', 점차 급증…45%에 달해(출처=픽사베이)A형 간염 환자가 점차 늘어나고 있다.질병관리본부는 올해 들어 A형 간염 판정을 받은 환자는 2096명으로 지난해 발생한 전체 A형 간염 환자의 약 45%에 달하는 수치라고 18일 밝혔다.올해 1~3월 400명 이상씩 A형 간염 환자가 발생했으며 4월 522명, 5월 들어서도 289명이 새로 확진을 받는 등 그 수가 점차 늘어가는 추세다.A형 간염에 감염되면 30일 정도의 잠복기 후에 피로감이나 메스꺼움, 구토, 식욕부진, 발열, 우측 상복부의 통증 등
최정화 기자
대한한의사협회-한국도핑방지위원회, 한의학·도핑 홍보 및 교육 위해 맞손 
[메디컬리포트] 한의학과 도핑을 효과적으로 홍보하기 위해 대한한의사협회(회장 김필건)와 한국도핑방지위원회(KADA, 위원장 진영수)가 손을 잡았다.양 기관은 18일 대한한의사협회 회의실에서 대한체육회, 대한장애인체육회 및 프로선수의 등록규정에 의거한 선수, 지도자 및 선수지원요원과 전국 모든 한의사를 대상으로 도핑에 대한 전반적인 이해 및 도핑과 관련된 한약재를 효과적으로 안내·교육하고 상호 교류 증진을 목적으로 하는 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약은 △도핑방지 관련 한의학 분야 자문 및 교육·홍보 활동 적극 협조는 물론
홍은기 기자
'환자 알권리' 위해 동네의원 비급여 진료비용 공개한다
[메디컬리포트] 앞으로는 병원급 의료기관 뿐 아니라 동네의원에서도 비급여 진료비용을 공개하게 된다.보건복지부와 건강보험심사평가원(이하 심평원)은 15일 비급여 진료비용의 공개대상 의료기관을 현행 병원급에서 의원급으로 확대한다. 현재는 관련 표본조사 추진방안을 마련 중이라고 밝혔다.심평원은 의료법에 따라 2013년부터 환자의 알 권리 보장 차원에서 병원급 의료기관의 비급여 진료비용을 조사해 공개하고 있다. 이에 심평원 관계자는 진료비용 공개 범위 확대에 대해 "복지부와의 협의를 통해 구체적인 표본조사 방안을 정하는 대로 차질없이 추진
홍은기 기자
고혈압, 3040세대 남성 주요 질환으로 자리 잡아
[메디컬리포트] 고혈압이 국내 30대, 40대 남성의 주요 질환으로 자리 잡고 있다. 과거 중장년층의 대표 질환이었으나 이제는 3040세대의 대표 질환이 되고 있는 것.건강보험심사평가원이 발표한 2016년 고혈압 관련 자료를 분석한 결과 고혈압으로 진료 받은 남성 환자 중 30~40대가 60만1367명으로 전체 환자의 20%를 차지했다.여성의 경우 28만1435명 약 9%로 30~40대만을 비교했을 때 남성 환자가 여성보다 무려 2배 이상 더 많다. 이 같은 결과에 대해 3040세대 남성들이 스트레스 해소를 위해 담배나 술에 의존하
홍은기 기자
국민 10명 중 6명 "건강해치는 화력발전소 추가건설 필요 없어"
[메디컬리포트] 국민 10명 중 6명은 대기를 오염시키고 건강까지 해치는 화력발전소의 추가건설은 필요 없다고 느끼는 것으로 나타났다. 대한의사협회가 건강환경도시를 위해 여론조사 전문기관인 엠브레인에 의뢰해 지난달 27일부터 5월 12일까지 전국 15세부터 59세의 남녀 1500명을 대상으로 한 온라인 여론조사 결과 이같이 조사됐다. 해당 여론조사 결과에 따르면 '전기를 충분히 공급하기 위해 대기오염과 건강피해를 감수하더라도 화력발전소를 더 건설해야 한다고 생각하나'라는 질문에 대해 응답자의 65.6%가 '그렇지 않다'라는 반대의견을
홍은기 기자
대한의사협회, 수가협상 두고 "수가인상, 일자리 창출의 초석" 피력
[메디컬리포트] 의약단체와 건강보험공단의 제1차 수가협상이 진행되는 가운데, 대한의사협회(이하 의협)가 수가인상의 필요성을 피력했다. 수가인상을 통해 문재인 대통령이 주안점으로 두고 있는 일자리 창출이 가능하다는 주장이다.추무진 의협 회장은 17일 기자 브리핑을 통해 "20조원이 넘는 막대한 흑자재정을 운영하는 건보공단이 보험 재정의 일부를 일자리 창출에 투자하는 것은 국민과 상생하는 출발점"이라 말했다. 추 회장은 "이미 수년 전부터 일차의료를 담당하는 의원들이 고사 위기에 놓여있다는 것은 자명한 사실이고, 최근에는 인건비 지급과
홍은기 기자
척추질환 목디스크, 비수술치료 신경성형술로 개선 가능해
척추질환은 일상생활 중 올바르지 못한 자세를 장시간 취하는 게 주요 원인이 될 수 있다. 과거에는 노화로 인한 뼈의 퇴행성 변화로 목디스크를 비롯한 척추질환이 발병하는 경우가 많았다. 하지만 최근에는 20~30대 직장인 사이에서 척추질환 발병이 늘고 있다. 이는 스마트폰이나 컴퓨터 등을 장시간 올바르지 못한 자세로 사용해 척추관절에 무리를 주는 게 큰 원인으로 분석되고 있다. 척추질환은 치료가 시급한 질환이다. 하지만 질환을 앓고 있음에도 치료를 받지 않는 경향이 있다. 여기에는 여러 이유가 있지만 통증이 금세 사라질 것으로 여겨
스마트헬스 인터넷뉴스팀 기자
고혈압 환자 2년 새 6.4% 증가, 식습관이 가장 큰 영향
▲고혈압 환자 2년 새 6.4% 증가, 식습관이 가장 큰 영향(출처=픽사베이)고혈압 환자가 2년 새 6% 이상 증가한 것으로 나타났다. 고혈압은 유전, 식습관, 스트레스 등이 영향을 미치는 것으로 알려졌다. 생활습관 중에는 식습관이 큰 영향을 미치며, 기름진 음식을 많이 먹으면 혈관에 기름이 끼고 두꺼워지면서 혈압이 높아진다. 16일 건강보험심사평가원에 따르면 한국의 고혈압 환자 수는 ▲2014년 707만명 ▲2015년 721만명 ▲2016년 752만명으로 2년새 6.4% 늘어났다.이 환자 수는 고혈압을 주상병(병원을 찾은 주요 질
최정화 기자
한국야쿠르트 중앙연구소, '유산균 독립'을 통한 유산균 국산화 실현
한국야쿠르트는 지난 1969년 '건강사회건설'이라는 창업이념을 바탕으로 우리나라에 유산균 발효유를 처음 소개한 식품업체다. 당시로서는 이름조차 생소했던 '유산균 발효유'가 보편적인 건강음료로 자리 잡을 수 있었던 배경에는 야쿠르트 아줌마 채널을 비롯한 세계 최고 수준을 자랑하는 중앙연구소의 연구개발력이 있었기에 가능했다.식품업체 최초로 1976년 경기도 기흥에 설립된 중앙연구소는 국내 프로바이오틱스 유산균 제품의 산실로 현재 80여 명의 전문 연구인력이 유산균 연구에 매진하고 있다. R&BD부문은 연구동, 세미나룸, 파트별로 특성
인터넷뉴스팀 기자
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